EFQM atzinības līmeņi
EFQM atzinības līmeni un sertifikātu organizācijai iespējams iegūt izejot ārējo novērtēšanu, kas šobrīd notiek tiešsaistē, bet parastos apstākļos tā būtu klātienē, iestādē. Ārējo novērtējumu organizējam mēs - EFQM Nacionālais partneris, Latvijas Kvalitātes biedrība. Novērtētāju skaits, kas piedalās novērtējumā variē no 2 līdz 5 novērtētājiem, atkarīgs no atzinības veida un iestādes izmēra. Novērtētāju komanda sastāv no starptautiskiem novērtētājiem ar plašu pieredzi šādos vai līdzīgos novērtējumos.
Maksimālais punktu skaits, ko iestāde var teorētiski iegūt, ir 1000 punkti. Parasti, pasaules izcilākās organizācijas, kas pretendē uz starptautisko EFQM balvu saņem līdz 800 punktiem. Jebkura veida un izmēra organizācija var tikt atzīta pēc EFQM modeļa.
Ja jūs izvēlēsieties šo novērtēšanas metodi, jums būs jāsagatavo īss pieteikuma dokuments un tad 2 EFQM novertētāji pavadīs 1 dienu pie jums, organizācijā (vai veiks novērtējumu tiešsaistē), lai veiktu 6 dažādas intervijas. Tie novērtēs jūsu organizāciju pret EFQM Modeļa 7 kritērijiem un sagatavos atskaiti, kas palīdzēs organizācijai izprast savas stiprās puses un iespējas uzlabojumiem.
Veiksmīga ārēja novērtējuma gadījumā atzinība/sertifikāts kalpos kā apstiprinājums jūsu mērķtiecīgai vēlmei un motivācijai sniegt tikai izcilu pakalpojumu.
Lai organizācija varētu iegūt šo līmeni, tai jāsasniedz no 100 līdz 200 punktiem. Divi novērtētāji pavada iestādē 1 dienu lai to izvērtētu.
Kas ir vajadzīgs lai pieteiktos kādam no līmeņiem?
1) Jābūt veiktam pašnovērtējumam pēc jaunā EFQM Modeļa. Ja tas vēl nav izdarīts, lieti noder EFQM Modeļa brošūra (brošūra pieejama Angļu valodā, to var viegli iegādāties KVALB mājaslapā, interneta veikalā – šeit: http://www.kvalb.lv/e-veikals/item/efqm-modelis/) – cena 48.40 EUR ieskaitot PVN (KVALB biedriem atlaide)
2) Jāiegādājas platformas “Assess base” licence uz 1 gadu, kur aizpilda visu pašnovērtējumu/pieteikumu (obligāta aktivitāte, bez pašnovērtējuma/pieteikuma aizpildīšanas “Assess base” platformā, nav iespējams pieteikties uz atzinības līmeņiem (platforma ir Angļu valodā un to var iegādāties KVALB interneta veikalā – šeit: http://www.kvalb.lv/e-veikals/item/efqm-assess-base-licence-1-gadam/) – cena 907,50 EUR ieskaitot PVN (KVALB biedriem atlaide)
3) Jāaizpilda pieteikuma anketa – pieejama zemāk.
Kā var pieteikties?
Aizpildot pieteikumu zemāk un sazinoties ar mums e-pastā: birojs@kvalb.lv
Jebkura atzinības līmeņa sertifikāts ir spēkā 3 gadus
PIETEIKUMA ANKETA:
Pirkumu grozs
Pirkumu grozs ir tukšs.